Nutzung und Rückerstattung
Papierne Dienstleistungsschecks
- Der Nutzer kontaktiert Sie und legt zusammen mit Ihnen die praktischen Modalitäten fest: Tag, Uhrzeit, usw.;
- Sie verpflichten sich als zugelassenes Unternehmen, die Leistungen gemäß den vereinbarten Modalitäten zu erbringen;
- Der Nutzer händigt dem Arbeitnehmer einen Dienstleistungsscheck für jede abgeleistete Arbeitsstunde aus.
Der Arbeitnehmer darf den Dienstleistungsscheck „ohne Wert“ nicht akzeptieren (hier klicken, um ihn zu visualisieren). - Aufgaben des Arbeitnehmers:
- o Auf der Rückseite des Dienstleistungsschecks muss der Arbeitnehmer seine INSS-Nummer, seinen Vor- und Nachnamen leserlich mit schwarzer oder dunkelblauer Tinte eintragen und anschließend unterzeichnen.
- Der Arbeitnehmer übergibt Ihnen die Dienstleistungsschecks, die er von den Benutzern erhalten hat.
- Aufgaben des zugelassenen Unternehmens:
- Auf der Rückseite des Dienstleistungsschecks muss das zugelassene Unternehmen folgende Angaben leserlich mit schwarzer oder dunkelblauer Tinte eintragen (siehe Animationsvideo weiter unten): Zulassungsnummer und Name des Unternehmens. Die Benutzung eines Stempels ist erlaubt.
- Senden Sie uns die Dienstleistungsschecks, deren Bezahlung Sie wünschen, unter Beachtung der entsprechenden Prozedur. Bewahren Sie die abreißbaren Abschnitte der betreffenden Dienstleistungsschecks bis zum Eingang der jeweiligen Zahlung.
Achtung: laut Gesetz kann jede fehlende oder unleserliche Angabe auf einem Dienstleistungsscheck die Verweigerung der Bezahlung dieses Schecks nach sich ziehen.
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Sonderfall (Verlust/Diebstahl)
Bevor Sie die Dienstleistungsschecks zwecks Bezahlung an Sodexo senden, könnten Sie spezifische Anliegen oder Probleme zu melden haben:
Verlust-/Diebstahlerklärung betreffend die Dienstleistungsschecks für das zugelassene Unternehmen
Elektronische Dienstleistungsschecks
Einsehen und Bestätigung der Leistung durch das zugelassene Unternehmen
Sie können die Leistungen jedes Ihrer Arbeitnehmer auf dem für die Dienstleistungsschecks vorgesehenen Teil des gesicherten Extranets einsehen. So können Sie diese Leistungen umgehend ab dem Tag der Leistung bestätigen oder abändern, bevor Sie sie den Kunden, d.h. den Nutzern, zur Verfügung stellen.
Die Leistungen werden allerdings automatisch nach 5 Arbeitstagen bestätigt.
Es können lediglich die Anzahl der geleisteten Stunden und die Art der verrichteten Arbeit geändert werden.
Sie haben die Möglichkeit, unvollständig oder fehlerhaft vom Arbeitnehmer eingegebene Leistungen zu annullieren.
Sobald die Leistung bestätigt ist, sendet das System eine Mitteilung an den Nutzer, damit dieser sie bestätigen oder verwerfen kann.
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Der Antrag auf Bezahlung
Über das gesicherte Extranet teilen Sie Sodexo die Liste der elektronischen Dienstleistungsschecks mit, deren Bezahlung Sie zu erhalten wünschen, und zwar vor Verstreichen der Frist von 9 Monaten ab Bereitstellung der Dienstleistungsschecks.
Es können nur automatisch bestätigte oder vom Nutzer bestätigte Dienstleistungsschecks in einer Scheckabgabe aufgenommen werden.