Commande

Comment commander mes titres-services ?

Pour commander des titres-services, il vous suffit de faire un versement du montant correspondant au prix des titres-services souhaités sur le compte bancaire de Sodexo en indiquant votre numéro personnel d’identification comme communication structurée.

Voici les informations dont vous avez impérativement besoin pour commander des titres-services:

  • Montant :
    Le montant du paiement doit être un multiple de 9 € (le prix d’un titre-service). Le montant minimum de votre commande doit être de 90 € (10 titres-services).
  • Communication structurée :
    Mentionnez, en communication structurée de votre paiement, uniquement votre numéro personnel d’utilisateur (12 chiffres reçus lors de votre inscription).
  • Numéro de compte bancaire :
    Versez le montant sur le numéro de compte bancaire de Sodexo de votre choix

Attention : votre paiement sera refusé et le montant automatiquement reversé si :

  • le minimum de commande n’est pas respecté ;
  • le montant payé est incorrect (ce n’est pas un multiple de 9 €).

 

Combien me coûte un titre-service ?

Le prix d’achat d’un titre-service est fixé à 9 pour les 400 premiers titres-services commandés et à 10 € pour les 100 suivants (la limite par utilisateur étant de 500 titres-services par année calendrier). Pour un ménage, cela signifie que les 800 premiers titres-services sont à 9 € et les 200 suivants à 10 €.

Après déduction fiscale, un titre-service payé 9 € ne vous coûtera que 6,30 € et un titre-service payé 10 € ne vous coûtera que 7 €.  

Quel est le nombre minimum et/ou maximum de titres-services que je peux commander ?

Le nombre minimum de titres-services que vous pouvez commander est de 10 titres-services. Le montant minimum de votre commande est donc de 90 €.

Le nombre maximum de titres-services que vous pouvez commander est de 500 titres-services par personne et par année calendrier.

Exception : pour les familles monoparentales, les personnes handicapées et parents d’enfants mineurs handicapés, 2000 titres-services peuvent être achetés par an à 9 €.

Combien de titres-services puis-je commander?

Cela dépend du nombre de titres-services achetés par les membres de votre ménage*.

  • Êtes-vous la seule personne de votre ménage à commander des titres-services ?
    Vous pouvez commander maximum 500 titres-services par année civile (400 titres-services à 9 € et 200 titres-services à 10 €).
  • Êtes-vous plusieurs parmi votre ménage à commander des titres-services ?
    Vous pouvez commander maximum 1 000 titres-services par ménage et par année civile (800 titres-services à 9 € et 200 titres-services à 10 €). Chaque membre du ménage ne peut commander que 500 titres-services par année civile.

Exception : pour les familles monoparentales, les personnes handicapées et parents d’enfants mineurs handicapés, 2000 titres-services peuvent être achetés par an à 9 €.

* Un ménage est défini comme “l’ensemble des personnes qui sont inscrites à la même adresse suivant le certificat de composition de ménage du registre de la population”.

Comment commander simultanément des titres-services papier et électroniques ?

Pour commander simultanément des titres-services papier et électronique, nous vous invitons à:

  • vous rendre sur votre Espace Sécurisé;
  • cliquer sur « Mon calculateur de titres-services »;
  • cliquer sur «Titres-services papier et électronique »;
  • suivre les instructions du calculateur de titres-services qui vous guidera ensuite pas à pas tout au long de votre commande.

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