A partir du 1er janvier 2016, la compétence des titres-services sera confiée aux trois Régions.
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Qu’est-ce qu’on titre-service? C’est une forme de paiement utilisée en Belgique, qui permet à une personne de payer des prestations de nature ménagère (femme de ménage ou aide à domicile, le plus souvent) à un travailleur par le biais d’une société qui fournit les services ménagers.
Le titre-service a l’apparence d’un chèque et peut être présenté en format papier ou en format électronique.
Une personne qui souhaite se procurer des titres-services doit s’inscrire auprès de la société émettrice en remplissant les formulaires adéquats. Depuis le début de l’année 2008, c’est la compagnie Sodexo qui distribue les titres-services en Belgique.
Le système du titre-service est une initiative fédérale qui a été mise en œuvre par l’Office National de l’Emploi en Belgique. Depuis 2014, la Wallonie (Liège, par exemple) la Région de Bruxelles-Capitale (Bruxelles) et la Région flamande gèrent en Belgique le régime des titres-services.