Omruiling, diefstal, verlies of niet ontvangst van dienstencheques
Bij gebruikers van dienstencheques komen wel eens specifieke vragen voor:
Papieren dienstencheques
Hiervoor zijn er 2 formulieren voorzien:
Aanvraagformulier tot omruiling van papieren dienstencheques voor gebruikers
Aanvraagformulier tot terugbetaling of omruiling van papieren dienstencheques voor gebruikers
Aangifteformulier voor gebruikers van papieren dienstencheques bij volgende incidenten:
- niet ontvangst van dienstencheques;
- verlies/diefstal met aanvraag tot terugbetaling of vervanging;
- ontvangst van foutieve dienstencheques.
| Kost | |
|---|---|
| Niet ontvangst van dienstencheques | Gratis |
| Ontvangst van foutieve dienstencheques | Gratis |
| Omruiling | 0,25 € / cheque |
| Aangifte van verlies/diefstal (met aanvraag tot vervanging) | 0,25 € / cheque |
U kan uw papieren dienstencheques ook omruilen voor elektronische dienstencheques.
Elektronische dienstencheques
Er zijn 2 formulieren voor meldingen m.b.t. elektronische dienstencheques:
Aanvraagformulier tot terugbetaling of omruiling van elektronische dienstencheques voor gebruikers.
Formulier van niet ontvangst van elektronische dienstencheques voor gebruikers.
| Kost | |
|---|---|
| Niet ontvangst van dienstencheques | Gratis |
| Omruiling (elektronische cheque voor een andere elektronische cheque) | Gratis |
| Omruiling (elektronische cheque voor een papieren cheque) | 0,25 € / cheque |